עמידות במים ומדיניות אחריות:

אנחנו במגונדרת מקפידים להביא לך את התכשיטים הכי אופנתיים במחירים הכי משתלמים. כל התכשיטים עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים. לכל התכשיטים אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה; האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

להלן מדיניות האחריות של החברה בנושא השחרה, איבוד צבע ודהייה:

שרשראות סטיינלס סטיל :

השרשרת והסוגר עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים. שרשראות כסופות מגיעות עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

שרשראות זהובות :

השרשרת והסוגר עשויים סטיינלס סטיל בציפוי זהב ועמידים במים. שרשראות זהובות מגיעות עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

על מנת לשמור על התכשיטים בציפוי זהב בצורה מיטבית אנו ממליצים שלא לענוד אותם בבריכה ובים. כמוכן מומלץ לשים קודם בושם ואז את השרשרת שלא תבוא במגע ישיר עם בושם .

שרשראות חרוזים, קריסטלים , אבנים :

שרשראות חרוזים, קריסטלים ואבנים עשויות סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידות במים. האחריות עליהן היא לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

טבעות :

כל הטבעות עשויות סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידות במים. הטבעות מגיעות עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

טבעות בציפוי זהב עמידות במים, אך אין להשתמש בהן בבריכה, בים, או עם חומרי ניקוי.

צמידי יד :

כל צמידי היד, לרבות צמידים משובצים בסגנון צמידי טניס וצמידי עניבה, עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים. צמידי היד מגיעים עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

צמידי רגל :

צמידי הרגל עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים, ומגיעים עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

עגילים :

כל העגילים עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים. העגילים מגיעים עם אחריות לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

במידה ויש לך רגישות מומלץ להתייעץ איתנו לפני הקנייה.

כל התכשיטים עמידים במים. כדי לשמור על תכשיטים מצופי זהב בצורה מיטבית, מומלץ להימנע משימוש בהם בבריכה ובים וממגע ישיר עם בושם.

מדיניות אחריות בנושא תיקון:

כל התכשיטים כלולים באחריות לשנה. אם התכשיט נקרע, נשמח לתקן אותו באחת מהחנויות שלנו או שניתן לשלוח אותו אלינו לתיקון. האחריות לתיקון ניתנת לשנה בהצגת חשבונית קנייה. האחריות אינה כוללת שיבוץ אבנים.

אין אחריות על שבר טבעת, אין אחריות על שבר עגילים.

רגישויות למתכות: 

* כל התכשיטים עשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל־חלד) ועמידים במים.

* במידה ויש לך רגישות מומלץ להתייעץ איתנו לפני הקנייה. ניתן לשלוח לנו צילום של התכשיט באינסטגרם, בפייסבוק או במייל ונשמח לסייע.

תהליך מימוש אחריות:

במידה וקרה לתכשיט דבר אשר מכוסה באחריות, ניתן לממש את האחריות בצירוף חשבונית קנייה ולא יאוחר משנה ממועד הרכישה.

תהליך מימוש האחריות:

• צרי איתנו קשר בנוגע לתכשיט לוודא שהוא באחריות. שלחי אלינו פניה למייל עם תמונות של התכשיט ושל חשבונית הקניה.
• למימוש התיקון ניתן להגיע אלינו לאחד הסניפים ללא תיאום מראש. במידה ולא תהיי מעוניינת להגיע לסניף ניתן לשלוח אלינו את התכשיט בדואר רשום, על חשבון הלקוחה.
• תוך 7-14 ימים התכשיט יהיה מוכן ויוכל לחכות לך באחת החנויות או להישלח אלייך על חשבון מגונדרת בדואר רשום. במידה ותרצי שהתכשיט ישלח אלייך חזרה יש לתאם איתנו מראש.